„Gerade ist einfach viel.“ Diesen Satz sagen wir schnell. Er klingt nach einer Phase. Nach etwas, das bald vorbei ist.
Spannend wird es, wenn „gerade“ schon seit Monaten anhält. Oder seit Jahren.
Lean hat ein Wort dafür: Muri
Muri steht für Überlastung. Für Menschen und Abläufe, die dauerhaft über ihre Grenze gefahren werden. Im Lean gehört Muri zu den drei Dingen, die Arbeit schwer machen. Daneben stehen Muda, die Verschwendung, und Mura, die Unausgeglichenheit.
Das Besondere an Muri: Wir sehen es selten als Problem. Ein voller Kalender fühlt sich wichtig an. Wer viel zu tun hat, wird gebraucht. Also machen wir weiter.
Selten ist es nur die Menge
Muri entsteht fast nie durch die Arbeit allein. Meist hängt etwas anderes dran. Suchen. Rückfragen. Warten auf eine Freigabe. Spitzen, die niemand glättet. Die eigentliche Arbeit wäre machbar. Schwer macht sie alles drum herum.
Deshalb lohnt sich ein ehrlicher Blick auf die eigene Woche. Wie viel davon ist echte Arbeit? Und wie viel ist Suchen, Nachfragen, Warten und doppelt machen?
Wer das weiß, kann anders entscheiden. Nicht mehr leisten, sondern weniger verschwenden.
Vielleicht ist das der bessere Grund für Stolz. Nicht der volle Kalender. Sondern ein Ablauf, der ohne Dauerlauf funktioniert.
Kurz gefragt
Was bedeutet Muri?
Muri ist japanisch und steht im Lean für Überlastung von Menschen, Maschinen oder Abläufen. Zusammen mit Muda (Verschwendung) und Mura (Unausgeglichenheit) bildet es die drei Ursachen, die Arbeit unnötig schwer machen.
Woran erkenne ich Muri im Büro?
Wenn „gerade viel“ zum Dauerzustand wird. Pausen fallen aus, Fehler nehmen zu, und Aufgaben bleiben liegen, obwohl alle viel arbeiten.
Was ist ein guter erster Schritt?
Eine Woche lang festhalten, wohin die Zeit geht. Oft steckt ein großer Teil in Suchen, Rückfragen und Warten. Genau dort lässt sich zuerst etwas ändern.
Zum Weiterdenken: Wie viel Deiner Woche ist echte Arbeit? Der Zeitfresser-Rechner zeigt es Dir in einer Minute.